FAQ Générales

Dès lors que vous acceptez notre devis et nos Conditions Générales de Vente vous êtes engagé jusqu'à la réalisation des prestations. Il est très simple de se désabonner, à tout moment de l'année et sans motifs particuliers, mais un préavis de un mois vous sera demandé.

Nous facturons le dernier jour du mois.

Nos clients abonnés paient par prélèvement ou par CESU, de préférence dématérialisés. Le règlement par CB via l'extranet client est possible pour les prestations ponctuelles.

Chaque client Boston Services possède un compte Boston Services sur internet sur lequel on retrouve:

• Le planning des interventions réalisées et à réaliser
• Les devis et les contrats
• Les factures, les règlements
• Les attestations fiscales
• Les attestations diverses (CAF par exemple)
• Le module de règlement par CB.

Oui Boston Services est référencé chez tous les émetteurs de CESU en France. Chaque nouveau client reçoit un mail de bienvenu expliquant les aspects pratiques de la gestion des CESU.

oui, pour en savoir plus rendez-vous sur http://www2.impots.gouv.fr

Attention :
Cette réduction d'impôt s'applique à toutes les prestations que vous nous avez payées personnellement. Elle ne concerne pas les montants pris en charge par des tiers financeurs :

• organismes sociaux : conseil général (l'APA), caisses de retraite (aide ménagère), caisses d'allocations familiales (PAJE), mutuelles...; en revanche, la participation qui est laissée à votre charge par l'organisme social ouvre droit à la réduction d'impôt.
• votre entreprise : sous forme de chèques emploi service universel (CESU) préfinancés; en revanche, la partie correspondant au coût d'achat des CESU, que vous avez réglée à votre employeur, ouvre droit à la réduction d'impôt.

Déclaration facile
Nous vous ferons parvenir une attestation fiscale avant le 30 mars de chaque année récapitulant les sommes que vous avez réglées à notre service au cours de l'année précédente. Cette attestation devra être fournie par vos soins aux services fiscaux pour bénéficier de la réduction d'impôt.

Boston Services intervient en mode PRESTATAIRE uniquement.

Pack Premium Boston Services: 1€/heure

• Gratuité des frais de déplacements en ménage (soit une économie de 6,73€/mois)
• Gratuité des frais de déplacement en GE (soit une économie de 5,28€/mois)
• Gratuité des frais de dossier en GE (soit une économie de 60€ TTC)
• 1 intervention de Nettoyage des Vitres offerte par an
• Accès au tarif Jardin "Abonnement" même pour une intervention ponctuelle
• Assouplissement des conditions de résiliation: par mail au lieu de RAR
• Liberté de choix des moyens de paiement: CB - Prélèvement - CESU dématérialisés - CESU papier

Conditions de l'offre:

• * Valable sur les agences d'Aix et Marseille
• * Offre valable à partir d'un contrat d'abonnement de 2h/semaine au minimum (ménage ou garde d'enfant)
• * L'intervention Vitres est possible après 3 mois d'ancienneté, à la condition de ne pas être en période de préavis